事件经过 

2011年8月，吴女士在“古今通宝”门店看到“征集澳门拍卖藏品”的广告信息，于是把一件心理价位在3000元至8000元的藏品拿去咨询，没想到业务员一下子把拍卖价估到158万元。不过，这位业务员随后称，想顺利送拍得先交1.5万元的前期费用。不懂行情的吴女士信以为真，而且为了博取成交的概率，她先后送拍了共12件藏品，交了15万元前期服务费。在签合同时，吴女士听信了这只是手续形式，草草签了字。 

争议焦点

上海“古今通宝”是广州中联拍卖有限公司的下属单位。对此，广州中联拍卖法人叶树松表示，广州中联拍卖和古今通宝曾经有过合作关系，后者征集艺术品给他们拍卖，相当于一个中介机构。

但叶树松不认为这场拍卖的运作过程有问题，反而觉得吴女士的投诉合情不合法。在他看来，拍卖公司不能这么收费，但古今通宝作为文化公司收取服务费是合理的。至于拍卖零成交，他解释，拍卖本身就是有风险的，没有公司能确保成交；这场拍卖会也并非如吴女士所说的走过场，他们已经为此做过大量宣传。

最终吴女士投诉到广东省拍卖业协会，叶树松只好让古今通宝把钱退回去，但他仍表示不服：吴女士的心情可以理解，但企业的合法利益也应该得到保护。

专家点评

广东省拍卖业协会法律咨询委员会委员朱启强表示，中国拍卖行业协会的《文物艺术品拍卖规程》提到，拍卖标的征集应遵守国家有关拍卖标的范围的规定，并与本企业的拍卖资质相符。也就是说，文化展览公司以帮助送拍的名义来征集藏品的，都是违反规定的。至于收费问题，根据拍卖法第56条，拍卖人收取委托人的费用应该在拍卖之后。按这样分析，上述案例是一种商业欺诈、敛财的行为。

不过，最为关键的是受害人签了拍卖委托合同，导致构不成立案标准，大大增加了查处难度——双方确实是按照合同办事，只不过这个合同没有完全按照拍卖法的有关规定去做，因此只能从合同纠纷的角度按违规处理，广东省拍卖业协会也是要求广州中联拍卖整改，如果要对古今通宝进行进一步责任认定，还要通过公安部门来处理。

来源： 中国商网-中国商报收藏拍卖导报 作者：梁卓慧